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2016.11.14
結婚相談所の料金支払いにカード決済を導入するメリット
結婚相談所を開業する場合、ほかの結婚相談所と差をつけてより多くの方に利用していただくのが成功のカギとなります。そのポイントの一つがクレジットカード決済の導入です。結婚相談所が料金支払いにクレジットカード決済を導入すべき理由についてご紹介します。
注目される結婚相談所ビジネス
結婚相手を探す「婚活」という言葉が一般的になり、そのスタイルもネット婚活や婚活パーティー、街コンなど多様化しています。さまざまな新しい婚活スタイルが注目される中で、いまだ根強い人気と信頼を得ているのが結婚相談所です。婚活に積極的な人が増えた現在では、以前と比べて結婚相談所を利用することへの抵抗感が少ない人も多くなっていると言えるでしょう。
こうした婚活ブームを背景に、個人で結婚相談所を開業する人も増えています。低コスト、低リスクで開業可能なため、もともと適齢期の人たちのお見合いの仲介などを、なかば趣味でやっていた主婦の方などが副業として開業するケースも少なくないようです。
クレジットカード決済導入は信用度を高める
国内の結婚相談所の多くは、個人経営の小規模な事業所です。たくさんの結婚相談所がある中、より多くの人に利用してもらうためのポイントの一つが「クレジットカード決済の導入」です。
結婚相談所の料金体系は、事業者によってさまざまだと思いますが、一般的に紹介件数や内容に応じた利用料金および、入会金や成婚料などになると思います。真剣に婚活を考えている人にとっては、「良い相手と出会うなら支払っても良い」と思えるお金でしょうが、それなりに高額となり支払い時には慎重になる人が多いはずです。
お客様が懸念するのは、「高いお金に見合ったサービスを提供してもらえるのか?」「詐欺にあったり、倒産したりしないだろうか?」などと言った点です。
クレジットカード決済ができるということは、クレジットカード会社の厳正な審査に通過しているという証明です。クレジットカード決済導入は、お客様に安心感を持ってもらうための大きな材料となるのです。
顧客獲得のチャンスを逃さない
クレジットカード決済導入は、信用度を高めるだけではありません。顧客獲得率を高めることにもつながります。
クレジットカード決済を導入していない結婚相談所では、お客様のご利用が決まった時点で現金で入会金をお支払いいただくことになります。入会金の相場は5万円~20万円程度。あらかじめ入会の意思を固めて来店された方以外は、その場ですぐに入会を決めて現金で支払うというのは難しいでしょう。入会しようという気持ちに傾いた方でも、一度冷静になってやはりやめようと思われるケースは多いもの。クレジットカード決済が可能なら、入会の気持ちが固まった時点ですぐに入会金をカードで支払うこともでき、顧客獲得のチャンスを逃しません。
お客様からの信用度を高めるとともに、顧客獲得率の向上にもつながるクレジットカード決済導入を、ぜひご検討なさることをおすすめします。