2016.10.3

脱毛サロンでクレジットカード決済が重要になる理由

 
以前はサロンでの脱毛と言えば、ニードル式が一般的でした。かなり高額なうえに強い痛みをともなうことから、サロンで永久脱毛をするのはごく一部の女性に限られていました。
しかし最近では痛みが少ないレーザー脱毛や光脱毛が普及し、比較的リーズナブルな価格で脱毛が可能になりました。ムダ毛の処理に対する意識の高まりもあり、女性はもちろん男性でも脱毛サロンに通う方が増えてきています。
こうした状況の中、脱毛サロンも増加傾向にあります。たくさんのサロンの中から、お客様に選ばれるためには何が必要なのでしょうか？

 
 
お客様は脱毛サロンをどう選んでいる？
お客様が脱毛サロンを選ぶ際、どんな点に注目するのかを考えてみましょう。ご存知の通り、脱毛というのは一度の施術で完了するものではありません。毛周期に合わせて定期的な施術を実施することで次第にムダ毛の量が少なくなっていくというものです。スタートから脱毛完了までには少なくとも半年はサロンに通う必要があります。
 
技術面などの信頼性はもちろん重要です。しかし、使用する機器が同じようなものならば、脱毛の効果自体はどこのサロンでもそこまで差は出ません。そこで重視されるのが「利用しやすさ」です。
 
店舗が通いやすい場所にあるのか、予約は取りやすいのか、支払いはしやすいのか――そうした点を見比べて、自分にとって利用しやすいサロンを選ぶお客様は多いでしょう。特に「クレジットカード払いに対応している」ことは重要ポイントです。

 
 
脱毛サロンがクレジットカード決済を導入すべき理由
 

 
なぜクレジットカード対応が重要なのでしょうか。主な理由として、以下のようなものが挙げられます。
 
・お客様のニーズに対応できる
比較的お手頃な料金で脱毛ができるようになったとはいえ、脱毛が完了するまでにはそれなりの回数の施術が必要です。ポイントが付くクレジットカードで支払いたいという方は多いでしょう。また、現金を持ち歩きたくない方や、カードで月々自動決済してほしいという方も多いものです。こうしたお客様のニーズに応えるのはサロンのサービスとして重要です。
 
・新規顧客を獲得しやすい
これから脱毛サロンを探す場合、クレジットカード払いに対応していることを条件にする方は少なくありません。サロン検索サイトやアプリなどにも、「クレジットカード使用可」という項目が設けられているものが多く、絞り込み検索をする方も多いでしょう。こうした方に選んでいただく機会を失わないためにもクレジットカード決済導入が必要だと言えます。クレジットカード審査に通過していることで、お客様の信用度も高まります。
 
・売り上げ向上につながる
最初から全身脱毛コースを契約するお客様はあまりいないですよね。多くのお客様は、最初は「ワキ」「腕」「脚」などパーツを決めて脱毛を始めるものです。通ううちにサロンや脱毛の良さを気に入って「ほかのパーツも脱毛しようかな」と考える方も多いでしょう。そんなときクレジットカードの継続課金なら、「追加で○回分」といった変更にも対応しやすくなります。また、利用時に保湿クリームなど関連商品をおすすめしたときも、現金払いのみの場合より購入していただける可能性が高くなるでしょう。
 
以上のような理由から、脱毛サロンにはクレジットカード決済導入が重要であると言えます。脱毛サロンなどの場合、クレジットカード会社と個別に契約を結ぶのは難易度が高いため、決済代行会社の利用を検討なさると良いでしょう。